수집하는 데이터와 처리 목적
VPNXV는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으며, 가입 과정에서 이메일 주소를 요구하거나 수집하지 않습니다. 시스템은 사용자가 선택한 사용자 이름, 계정 인증 정보 및 계정 상태를 처리하여 본인 인증, 이용 권한 유지, 계정의 무단 사용 방지에 활용합니다. 요금제 사용량을 계산하기 위해 계정과 연결된 사용량과 잔여 트래픽도 기록하지만, 이 사용량 데이터에는 접속 대상, 웹페이지 내용 또는 애플리케이션 전송 내용이 포함되지 않습니다.
구독 또는 트래픽 패키지 거래가 완료되면 본 서비스는 주문 식별자, 금액, 결제 수단, 거래 상태 및 처리 시간 등 필요한 주문 기록을 보관합니다. 이러한 정보는 이용 권한 확인, 환불 요청 처리, 이상 주문 확인 및 필요한 재무 기록 의무 이행에 사용됩니다. 사용자가 문의 티켓에 직접 제출한 텍스트, 첨부파일 및 연락처 정보는 해당 문의를 처리하는 데만 사용됩니다.
무로그 원칙과 연결 데이터
VPNXV는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, DNS 조회 내용 또는 애플리케이션 통신 내용을 저장하지 않습니다. 또한 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그를 만들지 않습니다. 회선 연결 중에는 현재 세션 유지에 필요한 기술 상태가 메모리에서 처리될 수 있습니다. 예를 들어 계정의 유효한 이용 권한 여부, 선택한 회선 및 해당 세션의 트래픽 측정 정보가 이에 해당합니다. 세션이 종료되면 이러한 상태는 사용자의 접속 로그로 장기간 보관되지 않습니다.
계정의 트래픽 집계는 요금제 한도를 적용하기 위한 것으로, 구체적인 접속 대상은 포함하지 않습니다. 연결 장애가 발생하면 고객 지원은 사용자가 직접 제공한 클라이언트 안내 메시지, 발생 시간, 사용 플랫폼 및 회선 정보만을 바탕으로 점검하며, 검색 또는 이용 내용을 요구하지 않습니다.
사이트 통계, 쿠키 및 로컬 저장소
페이지가 정상적으로 로드되는지와 어떤 안내 내용을 개선해야 하는지 파악하기 위해 웹사이트는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 방문 시간과 같은 기본 방문 통계를 수집할 수 있습니다. 통계 결과는 사이트 유지 관리, 장애 분석 및 콘텐츠 개선에 사용되며, 개인별 브라우징 프로필을 만들거나 국제 연결 중의 접속 활동과 결합하지 않습니다.
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 선택, 화면 설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 저장 기능을 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않거나 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 다시 선택해야 합니다.
결제 처리 및 정보의 범위
VPNXV는 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 결제 서비스에서 처리하며, 결제 과정에서 결제 서비스에 제출되는 정보에는 각 서비스의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 본 서비스는 주문 완료와 거래 확인에 필요한 결과 정보, 예를 들어 결제 수단, 거래 상태, 금액 및 주문 식별자를 받으며, 결제 서비스가 사용자 인증에 사용하는 민감한 인증 정보는 저장하지 않습니다.
사용자는 결제 화면으로 이동하기 전에 화면에 표시된 주문 내용을 확인해야 합니다. 결제 서비스는 자체적인 준법 요건에 따라 거래 정보를 처리할 수 있습니다. VPNXV는 해당 서비스가 독립적으로 처리하는 데이터를 통제할 수 없지만, 결제 결과에서 전달받은 정보는 주문 제공, 환불 처리, 위험 확인 및 회계 기록에 필요한 범위로 제한합니다.
데이터 보관, 삭제 및 정책 업데이트
계정 정보는 로그인, 구독 및 문의 티켓 기능을 제공하기 위해 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 기록은 거래 확인, 환불 처리, 분쟁 처리 및 관련 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 티켓 내용은 문제 처리와 필요한 후속 확인이 완료된 후 운영상 필요에 따라 삭제하거나 비식별화합니다. 더 이상 처리가 필요하지 않은 데이터는 삭제, 집계 또는 비식별화됩니다.
사용자는 사용자 패널 문의 티켓을 통해 계정 및 삭제 가능한 관련 자료의 삭제를 신청할 수 있습니다. 거래 기록 의무 이행, 미해결 분쟁 처리 또는 서비스 보안을 위해 반드시 보관해야 하는 내용은 계정과 함께 삭제되지 않을 수 있으며, 요청 처리 과정에서 관련 제한을 안내합니다. 계정 삭제 후 더 이상 계정과 연결해 보관할 필요가 없는 자료는 삭제하거나 비식별화합니다.
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